Hote de Relation Client H/F - 56

Weldom est l'enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité en France, avec plus de 200 magasins, majoritairement en franchise, ce qui renforce notre singularité au sein du groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ProBox).Rattaché(e) au directeur du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 8
personnes.

En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes
du franchiseur, votre mission consiste à :
- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil
convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,
- Organiser et mettre en oeuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et
le magasin,
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta
sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Vous travaillerez du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.

*** Poste à pourvoir dès que possible ***