Assistant Administratif et Usagers H/F - 56

Golfe du Morbihan - Vannes agglomération est une communauté d'agglomération à la fois littorale et rurale. Sa ville centre dynamise ce territoire à fort potentiel et doté d'une reconnaissance internationale. Ce territoire à la dimension touristique très marquée se définit par son service aux habitants et aux communes qui la composent.

Au sein de la Direction Déchets, vous êtes chargé.e des missions suivantes :

Missions principales :
> Accueil des usagers du service déchets
Fournir les renseignements demandés par les usagers
Prendre en charge les demandes et réclamations
Transmettre les réclamations aux personnes concernées (responsables, chefs d'équipes.) et assurer
le suivi de leur traitement
> Gestion de la relation à l'usager au moyen du logiciel dédié
Mettre à jour la base de données (usagers, adresses, contenants, badges.)
Exprimer des propositions sur l'optimisation des procédures
> Assistance à la gestion du service déchets
Gérer la redevance « camping libre » en tant que régisseuse : renseigner les usagers, encaissements, suivi, mise à jour du fichier des redevables, lien avec la trésorerie
Exécuter les travaux de secrétariat courant

Profil :
Excellente connaissance des services proposés aux habitants et de ses particularités
Maîtrise des outils de bureautique, logiciels métiers
Maîtrise des techniques de secrétariat
Analyse de données
Qualités rédactionnelles, orthographe

Qualités :
Aptitudes relationnelles, goût et capacité à travailler en équipe
Courtoisie, discrétion, sens de l'écoute
Rigueur et organisation
Discrétion, réserve, neutralité, probité
Autonomie dans les dossiers confiés, réactivité et capacité d'initiative

Cadre statutaire : Adjoints administratifs territoriaux

Grades : Adjoint administratif C1) - Adjoint administratif principal de 2ème (C2) et de 1ère classe (C3)

Nature du contrat : Emploi permanent ou par défaut voie contractuelle CDD 1 an à temps complet (possibilité de renouvellement)

Rémunération et avantages : Traitement indiciaire + RIFSEEP + avantages sociaux (Prime annuelle + CNAS + titres restaurant + participation employeur à la complémentaire santé / Prévoyance labellisée + Prise en charge à 75% de l'abonnement transports en commun ou Forfait Mobilité Durable)

Poste à pourvoir : dès que possible

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à Monsieur le Président de Golfe du Morbihan-Vannes agglomération par mail à ****@****.** ou par courrier : PIBS 2 - 30 rue Alfred Kastler - CS 70206 - 56006 VANNES CEDEX - Merci d'indiquer la référence « ASSISTANT DE DIRECTION H/F » sur votre courrier ou mail - Clôture des candidatures le 12/10/2025 - Entretiens provisoires le 23/10/2025.

Contact : Direction des Ressources Humaines - **.**.**.**.**