Technicien Dépanneur SAV H/F - 56

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.En tant que pivot central entre l'atelier et le client, votre rôle est global. Vous ne vous contentez pas d'accueillir, vous conseillez et pilotez l'expérience client de A à Z:

Expertise Conseil & Vente : Analyser les besoins, proposer des forfaits adaptés et promouvoir les services additionnels pour optimiser l'entretien des véhicules.
Pilotage de l'Activité : Organiser et planifier les interventions en atelier tout en assurant la liaison technique avec le constructeur.
Garant de la Satisfaction : Gérer la restitution des véhicules, traiter les réclamations avec diplomatie et assurer un suivi administratif et comptable rigoureux (facturation, encaissement).
Développement : Participer activement à la fidélisation et à la prospection d'une clientèle exigeante de professionnels.