Chargée - Chargé des Places d'Examens du Permis de Conduire et des Relations Usagers H/F - Préfecture du Morbihan
- Fonctionnaire
- Préfecture du Morbihan
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: G1
Vos activités principales:
Gestion des places d'examens toutes catégories
- Assistance à la préparation des planningsmensuelsrelatifs aux examens du permis de conduire: collecte des éléments, intégration des éléments, assistance à l'élaboration des plannings;
- Saisie des plannings sous Rendez Vous Permis;
- Élaboration et saisie des plannings relatifs aux examens poids lourdssur Calc;
- Suivi quotidien des plannings et modification si besoin;
- Programmation des examens à destination des candidats libres, dont la recevabilité, convocation, mise à jour des dossiers;
- Organisation d'examens théoriques à destination de candidats non francophones et de séances théoriques spécifiques;
-Archivage des bordereaux d'examens;
-Appui technique aux inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière.
Relations aux usagers:
- Assurer le traitement quotidien de la boîte mail d'unité et répondre aux sollicitations diverses des usagers;
- Analyse des dossiers à partir de Démarches Simplifiées;
- Traitement des dossiers à l'appui des applications métiers: PGA, ODAC, Rendez Vous Permis, Rafaël et en lien avec le centre de ressources et d'expertises techniques;
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau expert
à acquérir
Avoir des compétences budgétaires et comptables
niveau pratique
requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise
requis
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise
requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise
requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise
requis
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis