Les missions du poste

Hôte / Hôtesse de table - Hippopotamus
Missions principales

En tant qu'hôte(sse) de table, vous êtes le premier contact des clients au sein du restaurant. Vous assurez un accueil chaleureux et contribuez à la qualité de l'expérience client.

Vos missions :

Accueillir et installer les clients
Gérer les réservations et l'attente
Présenter la carte et orienter les clients
Assurer la coordination avec l'équipe de salle
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service
Participer au maintien de la propreté et de l'organisation de l'espace accueil
Profil recherché
Sens du service et excellent relationnel
Présentation soignée
Dynamisme et esprit d'équipe
Bonne gestion du stress
Première expérience en restauration appréciée mais non obligatoire
Conditions de travail
Travail en horaires décalés, soirs et week-ends
Contrat CDI / CDD selon établissement
Temps plein ou temps partiel
Formation interne assurée
Compétences appréciées
Accueil client
Communication orale
Gestion des réservations
Utilisation d'outils de caisse ou logiciels de réservation
Travail en équipe
Avantages possibles
Repas pris en charge
Réductions collaborateurs
Évolution professionnelle au sein du groupe

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Dynamisme
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