Technicien SAV H/F - Recrut’In
- CDI
- Recrut’In
Les missions du poste
Recrut'In accompagne aujourd'hui un groupe industriel reconnu, spécialisé dans
la conception et la fabrication de solutions innovantes destinées à
l'aménagement extérieur. Acteur de référence sur son marché, l'entreprise
s'appuie sur un véritable savoir-faire industriel, une forte culture de
l'innovation et un engagement en faveur de la qualité et du développement
durable. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) Technicien(ne)
SAV Itinérant(e) afin de renforcer son équipe et d'accompagner ses clients
partout en France.
Rattaché(e) à l'équipe technique, vous intervenez directement auprès des clients
afin d'assurer un service après-vente de qualité et de représenter l'entreprise
sur le terrain.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Organiser et réaliser les interventions SAV chez les clients.
* Diagnostiquer les problématiques rencontrées et proposer les solutions
adaptées.
* Assurer le suivi des réclamations et rédiger les comptes rendus
d'intervention.
* Faire remonter les informations terrain afin de contribuer à l'amélioration
continue des produits et de la satisfaction client.
* Participer à la préparation de supports techniques, de démonstrateurs ou de
demandes spécifiques en appui des équipes commerciales.
* Contribuer à l'installation et à la mise à jour des espaces d'exposition.
* Participer ponctuellement au montage et au démontage de salons
professionnels.
* Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires en garantissant
une image professionnelle et qualitative.
Poste itinérant avec déplacements fréquents sur le territoire national.
Le profil recherché
Vous aimez le travail manuel, les interventions techniques et le contact client.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en SAV itinérant,
maintenance, menuiserie, agencement, bâtiment ou dans un environnement technique
similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
* autonomie et votre sens de l'organisation ;
* polyvalence et votre capacité d'adaptation ;
* aisance relationnelle et votre sens du service ;
* rigueur et votre esprit d'analyse.
Le permis B est indispensable.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
* CDI à temps plein.
* Horaires de journée.
* Poste basé à Arzal (56).
* Déplacements nationaux fréquents.
* Véhicule de service fourni.
* Rémunération jusqu'à 33 000 € brut annuel, complétée par une part variable.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Autonomie
- Compte-rendu
- SAV
- Esprit d'analyse
- Démontage
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation