Les missions du poste


Hotel 3 étoiles de 55 chambres et salles de séminaires cherche un.e employé.e polyvalent.e :

- Entretien des chambres et de l'hôtel en général,
- Service des petits déjeuners,
- Réception clients, encaissements et édition factures...

Poste à pourvoir rapidement. contrat CDI, dans un premier temps 3 jours par semaine (selon planning), mais devant très rapidement évoluer, selon l'activité, vers un poste à plein temps.

POSSIBILITE DE LOGEMENT SUR PLACE

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Norme QHSE
  • Facturation
  • Service en salle
  • Encaissement
  • Entretien des chambres
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
  • Empathie
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