Réparateur - Réparatrice en Produits de Télécommunication et Mult H/F - se Fixit

Réparateur / Conseiller Multimédia (H/F)

Dans le cadre du **renforcement de notre équipe**, nous recherchons un(e) **Réparateur / Conseiller Multimédia (H/F)**, avec une formation préalable adaptée au profil.

Vos missions

Au sein de notre équipe, vous serez amené(e) à :

* Réparer des téléphones, tablettes, PC et montres connectées ;
* Accueillir et conseiller les clients ;
* Réaliser les diagnostics des appareils ;
* Informer les clients sur les réparations et les solutions adaptées ;
* Assurer la **vente d'accessoires et de produits multimédias ;
* Participer au bon fonctionnement et au développement du magasin.

- Formation avant embauche :

Une formation en POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) est prévue avant la prise de poste.

La durée de la formation sera de 4 à 8 semaines selon votre profil, dont 4 semaines au centre de formation à La Roche-sur-Yon.

Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires en réparation et en conseil client.

- Profil recherché :

Nous recherchons une personne :

* Passionnée par le multimédia et les nouvelles technologies ;
* À l'aise avec la réparation ou souhaitant apprendre ce métier ;
* Ayant un bon sens du contact et du service client ;
* Dynamique, rigoureuse et motivée ;
* À l'aise également avec la vente et le conseil.

Une expérience en réparation de smartphones, informatique ou électronique est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre seront avant tout prises en compte.

Rejoignez une équipe dynamique et formez-vous à un métier polyvalent, alliant technique, conseil et relation client !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Smartphones
• Multimédia
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Réactivité