Animateur - Animatrice Maître du Jeu H/F - Hentad

Les missions de l'animateur sont communes à tous les employés travaillant sur un site SENSAS. Le poste d'animateur demande des qualités d'adaptation, d'expressivité, de rigueur et de disponibilité. L'animateur est dans l'action, il est en éveil constant aussi bien sur les besoins des clients que de son équipe.

Missions de l'animateur :

Accueillir avec enthousiasme et chaleur les participants
Briefer et débriefer sur le jeu avec aisance à l'oral
Guider les équipes tout au long de leurs missions et prises de photos souvenirs
Veiller au bon entretien des locaux matin et soir
Animer les réseaux sociaux et le site internet
Encaisser les clients et les fidéliser
Sensibiliser les clients à l'importance de leur retour sur les réseaux sociaux ou forum
Encadrer possiblement un stagiaire
Rendre compte de son action à son responsable et savoir l'interroger en cas de besoin

Qualités requises :

Personne motivée, dynamique et rigoureuse
Personne de confiance et honnête
Capacité à générer une bonne image de la marque SENSAS
Adaptabilité face aux différents profils de clientèle
Excellent relationnel : créer une complicité avec les joueurs, les plonger dans leurs missions
Acceptation des critiques et modification de son comportement en fonction
Capacité à travailler de façon autonome
Motivé par le travail en équipe
La maîtrise de l'anglais est un plus appréciable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Ranger des équipements de jeux,Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Travail en équipe
• Réseaux sociaux
• Rigueur et méthode
• Empathie