Chargé·e d'Accueil et de Coordination H/F - Association Vannes Relais

Vannes Relais (Association Intermédiaire) est une Structure d'Insertion par l'Activité Economique implantée sur le pays de Vannes depuis plus de 30 ans. Nous facilitons le parcours professionnel des demandeurs d'emploi par des mises à disposition auprès de nos clients en proposant des services de qualité, un accompagnement administratif complet, une passerelle directe entre nos clients et nos salariés.
Vous serez chargé :
Du traitement des demandes clients, de la rédaction de devis.
De l'organisation des mises à disposition du personnel dans les divers domaines d'activités de l'association (gestion des plannings, accompagnement première mise à disposition sur site, suivi, bilan).
Rédaction des contrats de mise à disposition, suivi, renouvellement mensuel.
Identification des axes d'amélioration et de développement des prestations en lien avec la directrice.
Participation à l'accompagnement socioprofessionnel des salarié.e.s en parcours en lien avec les responsable d'emploi et de développement
Vous serez également chargé de l'accueil physique et téléphonique des demandeurs d'emploi, des clients et des partenaires, du traitement des inscriptions, de la gestion du courrier et des mails, du classement et de l'archivage.
Travail en équipe à horaires réguliers
Lieu de travail : siège social de l'association, déplacements sur le territoire d'intervention de l'association
Compétences et aptitudes requises :
Capacité à travailler en équipe
Vigilance et respect de la réglementation : droit du travail
Connaissance du secteur de l'insertion et de la mise à disposition de personnel
Dynamisme et réactivité, capacité à gérer les urgences
Discrétion professionnelle

Vous possédez une expérience de 6 mois minimum d'accueil dans un service public ou une structure "sociale" (type CMS...).

Experience: 6 Mois - Dans structure à dominante sociale

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,vigilance et respect de la réglementation,tenue de permanences d'information délocalisées,discrétion,participation à divers évènements emplois ,travail en partenariat ,bon niveau d'orthographe,capacité d'écoute, de patience, de prise de recul

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Orthographe
• Travail en équipe
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Etablissement de devis
• Dynamisme
• Droit du travail
• Autonomie
• Rédaction de contrat
• Capacité d'écoute
• Traitement du courrier
• Réactivité
• Patience