Assistant Exploitant Transport en Alternance Bac +2 H/F - Aftec Vannes

Dans le cadre de la préparation d'un BTS Gestion des transports et logistique associées , une entreprise spécialisée dans le domaine du transport et de la cargaison partenaire de AFTEC de Vannes recrute un alternant pour la rentrée.

LES MISSIONS DU POSTE

Organisation des transports : participer à la planification des tournées et à l'organisation des expéditions afin d'assurer leur bon déroulement.

Suivi des livraisons : contrôler l'avancement des transports, veiller au respect des délais et assurer le suivi des marchandises.

Gestion des documents de transport : préparer, vérifier et assurer le suivi des lettres de voiture et des documents nécessaires aux expéditions.

Communication avec les chauffeurs : transmettre les consignes, communiquer les informations essentielles et assurer la coordination des tournées.

Gestion des imprévus : participer à la résolution des difficultés rencontrées lors des transports, notamment en cas de retard, d'incident ou de problème de livraison.

Suivi administratif et relation client : mettre à jour les dossiers de transport, informer les clients de l'avancement des livraisons et contribuer au traitement des réclamations.

• Traitement des réclamations
• Relation client